为贯彻落实公司“高质量发展暨精细化管理”活动要求，提高全体人员质量责任意识，日前，金城装饰公司以喜迎党的二十大胜利召开为契机，紧密结合施工一线的矛盾问题，对参建的重点民生工程进行了回访。10月14日，公司工作人员先后来到淄博市妇幼保健院和淄博市中心医院，针对项目使用过程中工程质量问题对业主进行了回访。

    金城装饰承建的淄博市妇幼保健院新院区门诊医技病房综合体内部装修工程于2018年3月3日开工，2019年5月30日交付使用，施工过程中，运用BIM技术精细策划，协调各专业深化设计，深化细部节点做法，保证工程质量一次成优，并荣获中国建筑装饰行业最高荣誉——“中国建筑工程装饰奖”。回访中，市妇幼保健院基建科科长司继赢对工程质量给予充分肯定，并结合实际使用情况，针对不同主体单位设计合理性和可操作性问题、狭小空间内设备配置、选型及选材、施工工艺优化及施工质量保证等方面内容，与回访人员深入沟通交流，共同查找问题根源、探讨解决方案。

    公司承建的淄博市中心医院西院区一期病房楼、肿瘤中心幕墙工程，总面积21800m²，于2018年4月19日开工，2019年5月30日交付使用，荣获“中国建筑工程装饰奖”。回访中，市中心医院基建科副科长王玉说道，金城装饰无论施工过程中的组织协调，还是最终完工质量，都做得很好，尤其是十分注重工程质量，工程使用过程中很好地实现了设计目标和功能需求，并将定期回访工作落到了实处，充分体现了公司的责任心和良好的企业文化。目前，金城装饰承建的淄博市中心医院西院区新建感染楼项目正在紧锣密鼓施工中，将以再一项精品工程向党的二十大献礼。

    项目质量回访是公司加强客户服务能力的重要举措，长期以来，金城装饰对已竣工验收并交付使用的项目实际质量情况进行定期回访，今年以来，已回访工程21项。下一步，公司将继续常态化落实质量回访机制，针对业主提出的意见建议进行汇总分析和系统研判，改进在建项目相似问题的处理方式，并将行之有效的经验做法进行推广实践，以高效优质服务树立良好的企业形象。